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忧与爱的深思
当前美国经济危机演变成了全球经济危机，来势凶猛，致使中国的钢铁企业陷入了极大的困境，并经历一场严峻的考验。在这场毫无硝烟的战争中，谁与沉浮？将是企业生存的关键，所以面对当前的形势，我们想的是“忧与爱”的交织与深思……。
忧的是形势。自今年以来，经济的持续下滑，导致市场低迷，从整个冷轧板市场来看，一直处于降价趋势，从年初的5000元/吨跌落至4600元/吨，而冷轧带钢的价格也随波而下，但因为采购成本降价比例不大，价格一直在冷卷之上，只能依靠“量身定做，节约浪料”作为卖点，所以生存的空间极其狭窄。
爱的是企业。面对如此残酷的市场，我们不能坐以待毙！必须强化内部管理降低成本，走出去寻找新的出路。
一、强化产品质量。在市场价格下滑的形势下，严控质量关，殊不知冷带与冷板的质量是有一定差距的，客户在高价订货后，心理会有变化，平常能用的，现在要找一些问题来寻求心理平衡，所以在特殊时期，我们的质量也要严加控制，生产精品。
二、跟踪走访客户。冷轧公司的客户99%是终端客户，应该用现有的销售情况与同期作个比较，发现有下滑情况必须上门走访：一看对方生产是否正常；二看对方用料结构是否改变；三看对方货源采购是否变化，分析其原因，对症下药。
三、发展新的客户。不放过一个电话，不漏掉一个客户，发展新的客户群。在介绍我厂产品时，做到熟悉我厂的所有生产流程、产品用途，突出我厂个性化服务的优势，为客户降低成本，想客户所想，只有这样，才能吸引客户，留住客户。
四、发挥主人翁精神，加强服务工作。业务员、保管员及所有面向客户工作的员工须从自身做起，为公司多做、多省、多想一点，以真心的服务赢取客户，留住客户，并为公司降低成本。
阳光总在风雨后，虽然市场的变化让我们忧心忡忡，但我们要用我们的热情、真诚、真心热爱我们的企业，真心对待我们的客户。我相信只要我们上下一心齐努力，，一定会送走风雨，迎来阳光。
（乔石军）
钢管公司定人、定岗、定职责，严抓产品质量
今年上半年已经过去，在前两季度，钢管公司各部各班努力工作，服从管理，能较好地完成生产任务，但也出现了一些问题，如有一些员工缺乏专业知识，不能很好的了解产品标准，工艺流程，工作使命感、责任心不强，在产品的质量意识上也有很大的欠缺。为此我们在集团公司领导下，开展了“以人定岗、以岗定责、保生产不忘抓质量”的专项治理活动。
一、规范产品标准，成立质检部。
1、各班组长骨干为分检。管理班组生产的同时，负责分检自己班组所产产品，发现不合格产品，及时处理，不能解决的及时向总质检汇报，不合格产品不得出厂。每日登记质检记录，备案在册。
2、岗位普通员工普检。在生产产品时，每包产品严格实行抽检，发现不合格产品，及时向班组负责人汇报。
3、总质检。总质检负责抽检各班组产品并记录在册，控制不合格产品出现，杜绝不合格产品出厂。如有不合格产品出现，根据工作职责，都能找到直接责任人。
二、明确工作规范，加强专业学习。
1、要求员工对生产技术要精通。工人实行定员、定岗、定责后，每个班组每个人都明确了工作要求，钢管公司首先从加强员工的专业生产能力抓起，由班组长带老员工、老员工教新员工，每月实行抽查考核，看员工生产是否熟练操作，业务精通，技术专业。
2、要求员工生产的产品质量要过硬。由总质检制定所有产品合格指标，安排各班组学习相关标准，每月实行考核制，让员工熟悉自己的产品品质及标准，做到自己的产品要过硬，自己的质量自己抓。
3、要求员工安全生产要牢记。我们按照集团公司提出的“四无”工作目标，由各个班组组织员工学习、讨论、设定工作措施，岗位确定，责任明确，要求到人，正常抓好检查考核，有成绩，有问题，有要求在黑板上及时公布，使员工的正气得到发扬，问题得到整改，使公司的要求得到落实。
三、强化配合协调，增强工作责任
1、从保管员开始，增强工作责任心，改善服务态度，随叫随到，做好保障。
2、从销售抓起，开展走访工作，盯住老客户，瞄准新客户，改在家座等订单为主动上门争取订单，变要我为客户服务为我要为客户服务。
3、从生产做起，认真对待每一份订单，加强销售与生产环节的沟通、协调、对接，确保安全、按时、保质、保量完成各批次生产任务。
通过这次专项治理活动，我们觉得不仅员工的专业素质得到了提升，而且骨干的传帮带作用得到了发挥，大家的工作责任感也得到了增强，最重要的是员工的产品质量、设备维护、现场管理、安全生产意识有了明显的增强。
（刘 政） |
